Kübi aide les équipes à trouver des réponses fiables instantanément et donne aux dirigeants une vision claire des lacunes de connaissance et des risques documentaires.
Réponses sourcées · Accès multilingue · Analytique et BI
IA avec permissionsRéponses sourcéesAccès multilingue au savoirIntelligence pour dirigeants
À propos de Kübi
À propos de Kübi
Kübi est une plateforme de connaissance d'entreprise alimentée par l'IA, conçue pour aider les organisations à mieux utiliser leur savoir collectif et à le transformer, de connaissance d'entreprise en intelligence business.
La connaissance de l'entreprise est partout, mais fortement fragmentée: enfouie dans les politiques, procédures, manuels, contrats, supports de formation, rapports, systèmes, et dans l'expérience des personnes qui font avancer l'activité. Kübi rassemble cette connaissance dans un environnement sécurisé et conscient des permissions, où les collaborateurs peuvent simplement poser des questions et recevoir des réponses fiables, fondées sur les informations auxquelles ils sont autorisés à accéder.
Mais Kübi va au-delà de la recherche de réponses.
En comprenant comment la connaissance est créée, consultée et utilisée dans une organisation, Kübi aide à transformer l'information quotidienne de l'entreprise en intelligence business. Ses capacités d'analytique et de reporting peuvent aider les dirigeants à identifier et combler les lacunes de connaissance, les informations obsolètes, les risques de gouvernance, les tendances émergentes et les opportunités d'amélioration qui resteraient autrement invisibles.
Conçue autour de la sécurité, de la gouvernance, des organisations multilingues et d'une IA responsable, Kübi vise à devenir une couche de connaissance de confiance à travers l'entreprise, aidant les collaborateurs à travailler plus efficacement tout en donnant aux dirigeants une meilleure visibilité sur ce que l'organisation sait réellement.
La vision est simple: transformer la connaissance d'entreprise en intelligence business.
Le problème
Le problème du coût
Trouver la connaissance coûte cher.
Les entreprises ont déjà les réponses dont leurs équipes ont besoin. Le problème, c'est de les trouver.
La connaissance est dispersée entre documents, dossiers, systèmes, e-mails et personnes. Les collaborateurs passent un temps précieux à chercher, à interroger des collègues, à vérifier l'information ou à recréer un travail qui existe déjà.
À l'échelle, ces minutes deviennent des heures, et ces heures deviennent un coût mesurable pour l'entreprise.
Le problème n'est pas un manque de connaissance. C'est le coût d'y accéder.
Le problème de l'intelligence business
Votre connaissance vous dit quelque chose. Vous ne le voyez simplement pas.
Chaque question posée par un collaborateur révèle quelque chose sur l'organisation.
Les questions répétées peuvent exposer des processus flous. Les recherches sans réponse peuvent révéler des lacunes de documentation. Des réponses contradictoires peuvent signaler des problèmes de gouvernance. Les évolutions de ce que les gens demandent peuvent découvrir des risques émergents, des frictions opérationnelles et de nouveaux sujets d'attention.
La plupart des organisations n'ont aucune visibilité réelle sur ces schémas. L'intelligence est déjà là, cachée dans la façon dont les gens interagissent chaque jour avec la connaissance de l'entreprise.
Si vous ne voyez pas comment la connaissance de votre organisation est utilisée, vous ne voyez pas ce qu'elle vous dit.
Le problème utilisateur
Personne ne devrait avoir besoin de savoir à qui demander.
Les collaborateurs perdent leur élan lorsque obtenir une réponse dépend de savoir où chercher, ou à qui demander.
Ils cherchent dans des dossiers, interrompent des collègues, attendent des managers, contactent des experts ou prennent des décisions sans être pleinement confiants d'avoir la bonne information.
Cela crée une dépendance inutile et transforme les personnes compétentes en moteurs de recherche humains.
Donnez aux gens un accès fiable et conscient des permissions à la connaissance dont ils ont besoin, et ils pourront répondre à plus de questions eux-mêmes, décider avec plus de confiance et continuer à avancer.
La connaissance doit créer de l'autonomie, pas de la dépendance.
La connaissance doit apparaître dans le travail, pas dans une arborescence.
Kübi aide chacun à obtenir des réponses fiables pour le travail réellement accompli, tout en donnant à la direction une vision plus claire de la circulation de la connaissance.
Appliquer les politiques et guides RH
Rendez les politiques, l'onboarding, la formation, les règles d'absence et les guides employés plus faciles à trouver et à appliquer.
Trouver playbooks et contenus clients
Mettez à disposition playbooks, propositions, guidance tarifaire, traitement des objections et contenus client instantanément.
Clarifier facturation, conditions et contrôles
Clarifiez les processus de facturation, les modalités de paiement, les règles de facturation, les validations et les contrôles financiers.
Obtenir des réponses SOP sans chercher
Réduisez les questions répétitives sur les SOP, workflows, livraison de service, escalades et processus internes.
Accéder aux docs clients et escalades
Donnez un accès rapide aux documents clients, étapes d'onboarding, chemins d'escalade et connaissances support.
Repérer lacunes et confusion de process
Identifiez les lacunes de connaissance, documents obsolètes, questions répétées et confusions de process avant qu'elles ne s'amplifient.
